quinta-feira, 6 de janeiro de 2011

Power Balance irá reembolsar seus clientes

 
 
 
 
A Empresa Power Balance, fabricante das pulseiras do equilíbrio, afirma que irá reembolsar todos os clientes que sintam-se enganados. Em nota (abaixo), a empresa reconhece a falha e pede desculpas aos seus consumidores.
O pronunciamento é uma resposta da empresa às crescentes reclamações a um órgão australiano de controle de produtos. A empresa admitiu em seu site que “não há evidências científicas credíveis” que comprovem a eficiência do produto.
As pulseiras do equilíbrio causaram recente furor quando atletas de diversas modalidades, entre eles Shaquille O´Neill, disseram que tal assessório estava, supostamente, melhorando seu desempenho esportivo.
Apesar da Power Balance oferecer o reembolso aos seus consumidores na Austrália o mesmo não ocorrerá no Brasil. Segundo a Exame.com a On The Beach, distribuidora official da Power Balance no Brasil, afirma que o produto no Brasil é voltado para a comercialização de um acessório esportivo: “não divulgamos falsas promessas de benefícios. O uso da Power Balance está ligado a decisão pessoal de cada um”. Só no Brasil foram comercializadas 150 mil unidades dessas pulseiras.
 
 
In our advertising we stated that Power Balance wristbands improved your strength, balance and flexibility.
We admit that there is no credible scientific evidence that supports our claims and therefore we engaged in misleading conduct in breach of s52 of the Trade Practices Act 1974.
If you feel you have been misled by our promotions, we wish to unreservedly apologise and offer a full refund.
To obtain a refund please visit our website www.powerbalance.com.au or contact us toll-free on 1800 733 436
This offer will be available until 30th June 2011. To be eligible for a refund, together with return postage, you will need to return a genuine Power Balance product along with proof of purchase (including credit card records, store barcodes and receipts) from an authorised reseller in Australia.
This Corrective Notice has been paid for by Power Balance Australia Pty Ltd and placed pursuant to an undertaking to the Australian Competition and Consumer Commission given under section 87B of the Trade Practices Act, 1974.
 
 
Diego Drago
DRAGO Consultoria